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400电话优势

全国统一接入号码,彰显企业形象

永不占线,客户拨打免长途费

号码终身不变,客户永不流失

客户咨询、售后服务,一码通天下

行业资讯
400电话的优点和应用
作者:管理员    发布于:2011-04-11 05:47:10    文字:【】【】【
摘要:400电话的优点和应用
1. 全面提升现代企业形象
所有拨打 400 电话的客户只需支付本地市话费,长话费部分由 400 电话申请方(企业)支付,这不但体现了企业客户第一的服务理念也体现了企业的实力,符合世界商业潮流. 在美国约有 80% 的企业使用类似中国 400 电话的业务为客户提供服务.
2. 构筑企业商务统一号码形象
一个企业集团往往在全国各地拥有分公司,每个分公司处理某一区域的业务,按以往的做法,各分公司会分别公布自己的电话号码.但申请了 400 电话后就可利用其 " 按发话地选目的地 " 功能,实现全国统一号码,具体实现:当不同地区的客户拨打同一 400 电话号码时,中国电信智能系统会自动将来电按预先的设置转接到各分公司.比如,我们拨打招商银行的信用卡热线,电信系统会自动将您的电话转接到离你最近的招行客服中心.
3. 灵活选择业务区域
一个公司的业务可能只面向某几个省或是城市,其它地区的来电对您来说可能是种 " 骚扰 " ,利用 400 电话的 " 呼叫阻截 " 功能,您就可以轻易屏蔽这些地区的来电.
第一、 400 电话最重要的一点就是能为企业树立一个好的形象,因为就目前而言大多数的企业还是没有 400 电话的,而一些大型的企业集团对外的服务号码都喜欢用 400 电话,这就无形之中让人感觉用 400 电话的企业应该也是很有实力的值得信赖的企业 , 所以说,在证明了企业实力,提升企业形象的同时, 400 电话为客户免了长途费用,就会吸引更多客户,那企业的潜在客户就会积累起来. 
第二、企业 400 电话,不会占线 (不管同时有多少个电话打进来,可以做到客户打通这个 400 号码就可以按贵公司设定好的程序接通到任意指定的电话,包括手机) ,免去了之前业务电话或者客户服务电话繁忙时占线的问题. 
第三、 400 热线,不管是登在网站还是印在名片上一级宣传海报上,都是企业一张闪亮的名片,如果客户在一个使用普通号码和 400 号码的商家间选择, 400 电话无疑是胜出的. 
第四,也体现了企业的实力,符合世界商业潮流.目前包含海尔、中信银行等在内多家企业已全面启用 400 号码.与800 号码相比,可以覆盖多达 6.5 亿手机用户.主/被叫分摊付费的方式,有效杜绝恶意呼叫( 800 号码主叫全免费). 
400电话全国受理中心www.liantong400.net 将为您提供优质的服务. 


 
 
脚注信息